Při otevírání Vašeho obchodního účtu byla použita e-mailová adresa newaccounts@lynxbroker.cz.
Jakmile dojde k plné aktivaci obchodního účtu, je k jeho řádné funkčnosti nezbytné ve Správě účtu přiřadit Vaši e-mailovou adresu. Upozorňujeme, že tento krok je důležitý z bezpečnostních důvodů. Bez přiřazení e-mailové adresy nebudete dostávat elektronickou korespondenci včetně konfirmačních kódů nutných pro změnu zásadních údajů na Vašem obchodním účtu.
Po přihlášení do Správy účtu je zapotřebí kliknout vpravo nahoře na ikonu Svého profilu a zvolit Settings.
Následně v sekci Communication klikněte na políčko Email Address.
U políčka “Do you still have access to this email address?” se Vás systém táže, zda máte stále přístup k původní e-mailové adrese. Pokud měníte e-mailovou adresu poprvé (u políčka “Current Email Address” je uveden náš e-mail), zvolte možnost No.
Pokud je u políčka “Current Email Address” uveden Váš e-mail, ke kterému máte stále přístup, tak je vhodné zvolit možnost Yes.
V dalším kroku napište do políček New Email Address a Confirm New Email Address Vaši emailovou adresu a potvrďte kliknutím na tlačítko Continue .
V následujícím kroku Vás systém požádá o ověření identity. Zadejte tedy své uživatelské jméno (Username) a heslo (Password). Následně potvrďte pomocí tlačítka Continue.
Pokud již máte aktivní dvoufaktorové ověření pomocí mobilní aplikace LYNX Trading, bude od Vás z dané aplikace vyžadován bezpečnostní kód (Passcode) . Ten získáte klepnutím na položku Services v dané aplikaci. Poté je zapotřebí zvolit Authenticate a zadat PIN kód (v případě nutnosti) a Challenge Code ze Správy účtu. Následně klikněte v aplikaci na tlačítko Generate Response. Vygenerovaný kód pak použijte k ověření přihlášení.
Systém Vám na nově zadanou emailovou adresu poslal pětimístné číslo jako potvrzovací kód, které je zapotřebí napsat do připraveného pole a potvrdit.
Bylo-li vše správně provedeno, zobrazí se stránka potvrzující změnu e-mailu.
Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo využijte chat v pravém dolním rohu na webu. Jsme k dispozici každý všední den od 8:00 do 18:00 hodin.
Zavolejte nám
Ze zahraničí
Chatovat nyní
Napište nám